| 顧客送洗衣物時，請索取洗衣憑單或其他收據，洗衣業者於憑單 上須載明業者之名稱、電話、地
址。 顧客遺失洗衣憑單或其他收據時，應立即通知洗衣業者。若怠於 通知致送洗衣物被冒領者，
洗衣業者除有故意或過失，不負損害 賠償責任。顧客未提示洗衣憑單或其他收據，或委託第三人代
領衣物者，洗 衣業者得請求出示身份證明，登錄存檔並請求簽收。顧客送洗衣物前，應先檢查現衣
物有特殊污漬、裂縫、鈕釦鬆動或其他因洗滌而可能毀損衣物之情形者，並請告訴洗衣業者；若 因
怠於告知致衣物發生損害時，洗衣業者之賠償責任得減輕或免除之。顧客於衣物送洗前，應自行檢
查有無貨幣或其他物品並自行取出如有遺失除非顧客能舉證，否則，洗衣業者不負賠償責任。若業
者發現上述物品應以妥善管理注意，保管並返還之。顧客送洗衣物一律遵照送滌標示處理，若顧客
自行指定洗滌方式因而產生毀損、滅失者，洗衣業者除非有故意或重大過失外，不負賠償責任。顧
客送洗衣物若無洗滌標示，洗衣業者應依專業知識及經驗定其洗滌方式，其因此所造成毀損、滅失
，洗衣業者除非有故意或重大過失，無須負賠償責任。（衣物所有人得視具體情況依向服飾製造商
或銷售業者請求其因無標示或標示錯誤所致衣物毀損之賠償。）洗滌標示不正確送以洗衣物滅失者
亦同。洗衣業者應於約定期間內完成洗滌，未約定期間者，應於收受送洗衣物後十五日內完成之。
逾前項期間五日後仍未完成洗滌工作者，洗衣價應予減半。 送洗衣物完成洗滌後，顧客逾前條所定
期間未取回者，洗衣業者應免費保管一個月。顧客逾前項保管期間仍未取回者，洗衣業者 得按每日
每件依洗衣價百分之一數額計收保管之必要費用，但其數額不得逾保管六個月之總額。 賠償請參照
經濟部商業司規定之洗衣定型化契約賠償。 因送洗衣物發生糾紛時，顧客或洗衣業者得請求台北市
洗衣商業同業公會或其他機關、團體進行調解。
前項調解如需鑑定責任歸屬，得向台北市洗衣商業同業公會或其他機關團體請求公會協助。
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